CS(顧客満足)なんぞ

よく、お客様第一主義とかいうことを言うやつがいる。上のナビの件でいろいろ考えたのだが、結局のところ客は大事だろうけどそれは自分たちの利益を上げるために大事なのであって、利益の出ない客は別にどうでもいいんだよな。それが客から見えるか見えないかでかなり違うな。ナビの選択についてもう一度言ってきたら間違いなく確信犯だ。そのときはおもいっきり突っ込んでやろう。今は静観。